Български
International
Română
Srpski
Hrvatski
Bosanski
Magyar
Eλληνικά
Slovenščina
Slovenský
Deutsch
Español
Français
Italiano
English
Registrirajte svoj nakup izdelka blagovne znamke ELMARK v roku 14 dni po datumu nakupa in si zagotovite PODALJŠANO GARANCIJO, ki velja do 7 let.
Izdelki ELMARK so narejeni v skladu z veljavnimi evropskimi standardi in predpisi ter ustrezajo najvišjim zahtevam glede kakovosti. Ponosni smo na priznanje ALLIANZ BULGARIA, ki smo ga prejeli, ker 11 zaporednih let nismo prejeli zahtevka z naslova zavarovanja odgovornosti v vrednosti 1.500.000 EUR. Izdelki ELMARK se ponašajo s profesionalno izdelavo in trpežnostjo, ob nakupu pa si lahko zanje zagotovite tudi podaljšano garancijo. Prejeli boste:
Paket podaljšane garancije vam prinaša:
- 7 let polne garancije na izdelke za Avtomatizacijo;
- 5 let polne garancije na Električne materiale;
- 5 let polne garancije na izdelke za LED-razsvetljavo;
- 5 let polne garancije na izdelke za Dekorativno razsvetljavo.
For more information, please check splošnimi pogoji poslovanja
POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA ZA VEČ INFORMACIJ
Kako registriram PODALJŠANO GARANCIJO?
V roku 14 dni od datuma nakupa izdelka ELMARK izpolnite registracijski obrazec. Izpolniti morate vsa polja, v katera morate pravilno vnesti informacije. Po registraciji boste prejeli e-sporočilo z edinstveno številko in potrditvijo podaljšane garancije.
Za katere izdelke lahko dobim PODALJŠANO GARANCIJO?
Prejmete jo lahko za izdelek oziroma izdelke ELMARK, ki ste jih kupili po 1. 12. 2017.
- Podaljšana garancija velja le za izdelke blagovne znamke ELMARK, ki so na voljo v elektronskih katalogih ELMARK Electrical in ELMARK Lighting ter niso označeni z napisom LIMITED OFFER/UNTIL SUPPLIES LAST
- Nakup morate registrirati z registracijskim obrazcem, ki ga najdete na spletnem naslovu http://elmarkholding.eu/sl/extended-warranty.html.
- Nakup morate registrirati v roku 14 dni od datuma nakupa izdelka/izdelkov.
Kje lahko vložim zahtevek v sklopu podaljšane garancije?
Zahtevek v sklopu podaljšane garancije lahko vložite tako, da ga registrirate na naši spletni strani, in sicer na naslovu http://elmarkholding.eu/sl/extended-warranty.html
V roku 48 ur bomo stopili v stik z vami po e-pošti ali telefonu.
Kaj potrebujem za vložitev zahtevka v sklopu podaljšane garancije?
V koliko želite vložiti garancijski zahtevek, morate prek spletnega obrazca posredovati naslednje informacije:
- skeniran nabavni dokument, kot je račun za gotovinsko plačilo ali faktura;
- edinstveno številko, ki ste jo prejeli v e-sporočilu po tem, ko ste opravili registracijo nakupa za pridobitev podaljšane garancije;
- fotografije izdelka, za katerega vlagate garancijski zahtevek.
Ali so garancijski pogoji za standardno in podaljšano garancijo enaki?
Da, garancijski pogoji so enaki.
Kupec mora biti seznanjen s splošnimi garancijskimi pogoji.
Koliko časa rešujete garancijski zahtevek?
Prejeli boste e-sporočilo, s katerim vas bomo obvestili, da bomo skladno z 2. točko 113. člena Zakona za varstvo potrošnikov (str. 47) vaš zahtevek rešili v roku 30 dni.
Kdaj začne veljati podaljšana garancija?
Garancijsko obdobje začne teči z datumom nakupa, ki je naveden na računu za gotovinsko plačilo ali na fakturi.
Pomembno: V KOLIKOR V 24 URAH PO REGISTRACIJI NE PREJMETE NAŠEGA E-SPOROČILA, NAS KONTAKTIRAJTE info@elmarkholding.eu
